La sua concierge IA, 24 ore su 24

Grüezi. Sono Heidi.

Sono l’host digitale di Swiss Hotel Apartments. Disponibilità, prenotazioni, check-in, check-out tardivo, trasferimenti aeroportuali o la miglior fondue vicino al suo appartamento. Rispondo in pochi secondi, giorno e notte, nella sua lingua, con il nostro team alle spalle.

24 / 7Sempre attiva
< 2 sTempo di risposta
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Al suo servizio

Cosa può fare Heidi per lei.

Tutto ciò che fa una buona host, dalla prima domanda alla fattura, con un collega umano a una frase di distanza.

01

Disponibilità e prenotazione

Verifichi le date, confronti gli appartamenti e prenoti direttamente. Miglior tariffa, nessun intermediario.

02

Check-in e accesso

Chiave digitale, orari di arrivo, parcheggio e indicazioni passo passo fino alla residenza.

03

Durante il soggiorno

Wi-Fi, elettrodomestici, pulizie, check-out tardivo. Risolto con un messaggio.

04

Consigli locali

Ristoranti, escursioni, skipass e treni. Anche alle 2 di notte.

05

Servizio autista

Trasferimenti aeroportuali e viaggi privati in tutta la Svizzera, organizzati in pochi messaggi.

06

Fatture e modifiche

Ricevute, cambi di data e cancellazioni. Gestiti subito, confermati per iscritto.

Anche persone vere

Preferisce una persona? Natürlich.

Basta dire «vorrei parlare con una persona» e Heidi la passa al nostro team Guest Relations. Oppure lo contatti direttamente.

Heidi è sviluppata dal laboratorio IA di Swiss Hotel Apartments, myswiss.ai

Heidi è pronta quando lo è lei.

Chiama +41 79 566 30 00